Clause de confidentialité générale

NeuroVP traite vos données personnelles de manière sécurisée et avec diligence, ce qui fait que vos données ne peuvent pas tomber entre les mains de tierces personnes. Nous apprécions votre confiance et traitons vos données de manière à satisfaire aux exigences du Règlement européen sur la protection des données (RGDP/GDPR). Ci-dessous, vous pouvez lire ce que nous avons mis en place au juste.

Données personnelles que nous traitons

NeuroVP traite vos données puisque vous utilisez nos services ou puisque vous nous les confiez. En utilisant nos services, vous marquez votre accord pour que nous utilisions vos données personnelles en accord avec cette clause de confidentialité.  Voici une aperçu des données que nous traitons :

Pour, entre autres, notre administration :

  • Nom et prénom
  • Genre
  • Date de naissance
  • Adresse
  • Numéro de téléphone
  • Adresse e-mail

Pour, entre autres, notre site web :

  • Adresse IP
  • Navigateur Internet et type d’appareil

Pour notre facturation et suivi des débiteurs :

  • Numéro de compte (IBAN)

Données personnelles additionnelles et/ou sensibles que nous traitons

NeuroVP traite les données personnelles additionnelles et/ou sensibles suivantes : données médicales telles que l’EEG, données neuropsychologiques cliniques et questionnaires liés aux symptômes.

Pourquoi nous avons besoin de vos données

NeuroVP traite vos données avec les objectif suivants :

  • Diminuer vos symptômes comme par exemple, l’insomnie, l’anxiété, ou autre.
  • Vous contacter si ceci est nécessaire pour fournir nos services
  • NeuroVP traite aussi des données si nous y sommes obligés par la loi, comme par exemple les données introduites dans notre déclaration d’impôts.

Combien de temps nous conservons vos données

NeuroVP ne conservera pas vos données plus longtemps que strictement nécessaire pour fournir les services pour lesquels vos données étaient nécessaires. Nos délais de conservation des données sont : cinq ans pour les données nécessaires, sept ans pour le service des impôts, six mois pour les e-mails et autres messages de type digital.

Partager avec des tiers

NeuroVP ne vend pas vos données à des tiers et ne les fournit que si cela est nécessaire pour fournir les services demandés par vous, ou s’il s’agit d’une obligation légale.

Nous avons avec les compagnies qui traitent vos données à notre demande un accord de collaboration qui assure un même niveau de sécurisation et de protection de vos données. NeuroVP reste responsable pour ce traitement de données.

Analyse des visites sur le site web

NeuroVP utilise des cookies fonctionnels, analytiques et de traçage. Un cookie est un petit fichier texte qui est sauvegardé dans le navigateur de votre ordinateur, smartphone ou tablette lors de votre première visite sur notre site. D’un côté, NeuroVP utilise des cookies avec une fonction purement technique. Ceux-ci permettent que le site fonctionne comme prévu, peuvent par exemple se rappeler de vos paramètres d’affichage et nous aider à ce que le site fonctionne correctement. Ceci nous permet d’optimaliser notre site web. D’un autre côté, nous utilisons aussi des cookies qui tracent votre navigation pour que nous puissions contrôler la qualité de nos publicités. Lors de votre première visite sur notre site, nous vous avons informé de la présence de cookies et demandé votre permission pour les placer. Vous pouvez retirer cette permission en changeant les paramètres de votre navigateur pour qu’il n’autorise plus les cookies. Vous pouvez aussi effacer toutes les données enregistrées précédemment via les paramètres de votre navigateur. Voir pour plus d’explications : https://www.commentcamarche.com/contents/1041-cookies-internet

Accès, modification ou suppression de vos données

Vous avez le droit d’accéder, corriger ou supprimer vos données personnelles. Vous pouvez envoyer une demande d’accès, de correction ou de suppression de vos données à info@neurovp.com. Afin de nous assurez que cette demande d’accès est bien légitime, nous vous demandons de nous l’envoyer avec une copie de votre carte d’identité. Cependant, afin de protéger vos données, barrez de noir votre numéro de carte d’identité ou numéro de registre national. NeuroVP réagira à votre demande le plus vite possible, et toujours endéans quatre semaines.

Systèmes de protection

NeuroVP prend la protection de vos données très au sérieux et prend des mesures adéquates, qu’elles soient techniques ou organisationnelles, afin d’éviter leur abus, perte, accès non autorisé, publication et modification illégitime. Si vous avez l’impression que vos données ne sont pas protégées adéquatement ou qu’il y a des signes d’abus, prenez contact avec notre directeur informatique, via philippe@neurovp.com De plus, vous avez le droit de soumettre une plainte à tout moment chez la Commission de la protection de la vie privée, Rue de la presse 35 à 1000 Bruxelles. Pour les Pays-Bas, il s’agit de la Autoriteit Persoonsgegevens, Bezuidenhoutseweg 30, 2594 AV  Den Haag.

Modifications

Nous pouvons de temps en temps modifier cette clause de confidentialité en publiant la version mise à jour sur notre site web. Nous vous recommandons de consulter cette clause régulièrement afin de rester au courant sur notre manière de traiter vos données personnelles. Cette version date du 01/04/2018.

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